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/ Shareware Overload Trio 2 / Shareware Overload Trio Volume 2 (Chestnut CD-ROM).ISO / dir31 / ctsn.zip / 931001FG.TXT < prev    next >
Text File  |  1993-10-19  |  1KB  |  42 lines
  1.  
  2. Technical Support Note
  3.  
  4.  
  5. Product(s) involve    :    CR 563B
  6.  
  7. Third party product(s)    :    American Heritage Illustrated Encyclopedic Dictionary
  8.  
  9.  
  10.  
  11. Subject
  12.  
  13. "CDR101: Not ready reading Drive X:" error message occured when attempt to 
  14. read the American Heritage Illustrated Encyclopedic Dictionary CD title with a 
  15. CR563B CDROM drive.
  16.  
  17. Description
  18.  
  19. User who purhcase the above mentioned CD title will encountered "Not ready" 
  20. error when attempt to read it using the CR563B drive.  The reason being that 
  21. the CD title was mastered slightly out-of-spec which falls outside the acceptable 
  22. range of the CR563B.
  23.  
  24. Solution/Action
  25.  
  26. This problem can be solved by contacting the vendor of this CD title for an 
  27. updated release, the following are information between the "old" & "update" 
  28. release of the CD:
  29.  
  30. Vendor    :    Xiphias
  31. Address    :    8758 Venice Boulevard
  32.     :    Los Angeles, CA 90034
  33.     :    USA
  34. Phone    :    1-310-8412790
  35. Fax    :    1-310-8412559
  36.  
  37. The following information are found at the hub of the CD disc and are used to 
  38. differentiate between an "old" & "updated" release:
  39.  
  40.             Old release        Updated release
  41. Manufacturing Code    XIPH AHD 4/92 (V)    1292 AHD PC/DOS (V)
  42.